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Puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, consulte nuestra información de contacto en el aviso legal

Sí los aceptamos, no obstante, debe asegurarse de que los productos que está pidiendo están permitidos en su país y/o territorio. Natpharma.com no se hará responsable de devolver el valor de su compra si su pedido es retenido o rechazado por la aduana de su país o territorio.
Rogamos se pongan en contacto con su Oficina de aduanas y se informen acerca de las restricciones y reglamentaciones de importación antes de hacer su pedido. Es importante que se familiarice con las políticas aduaneras de su país y/o territorio antes de hacer un pedido. Las regulaciones de aduanas difieren por países y/o territorios y el desconocimiento de  sus reglamentos puede dar lugar a que su  pedido incurra  en aranceles altos, se retrase la entrega o sea devuelto. Verifique con su Oficina de aduanas para ver si su país permite el envío de los productos que va a pedir y si se necesitan permisos ni licencias adicionales.
Por favor, tenga en cuenta lo siguiente: Actualmente, el método de envío está limitado a correo ordinario y no tiene número de seguimiento. No se rembolsará la pérdida de su pedido.

Por supuesto, tenemos a su disposición el siguiente número de teléfono: +34 951 516838 en horario de 10:00 a 14:00 horas (Horario de España)

No se admiten devoluciones de pedidos procedentes de fuera de España.

Sí, aceptamos las siguientes formas de pago: Tarjeta Visa, MasterCard, 4B, Paypal y transferencia bancaria

Los productos se entregan en embalaje seguro. Si se detectan daños externos en el embalaje del producto, el cliente debe detallar este hecho en el comprobante que firma al transportista y contactar de inmediato con nuestro servicio de Atención al Cliente [email protected]. Un comprobante de entrega sin ninguna reseña de daños equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones. Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente [email protected]. Transcurridas 24h de la entrega no se aceptarán reclamaciones por daños en el producto.
Durante el proceso de compra, podrá indicarnos sus preferencias de entrega (mañana, tardes u hora de entrega).
Si el cliente no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros, a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente en [email protected], para organizar la entrega en otro momento.